Aller au contenu principal
Logo Hospitalidée

Tous les avis santé de France : hôpitaux, médecins, professionnels de santé · Avis modérés médicalement

Cœur et mains illustration représentant les soins de santé

Choisissez le meilleur hôpital / médecinprès de chez vous

…grâce aux avis de patients qui vous ressemblent

Nouveau : trouvez le premier rendez-vous disponible chez un médecin !

Recherches populaires :

Cardiologie toulouse
Avis Chirurgie Paris
Chirurgie Esthétique Paris
1 100 000+
visiteurs/mois
200 000+
avis vérifiés
TF1
Vu dans les médias

Ce que disent les patients

LIVE

Avis en temps réel • Publiés il y a 2h, 5h, 1j

Stéfi Vérifié
5/5
•Chirurgie orale et dentaire•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Établissement de qualité, je recommande vivement

Expérience positive
+

Très bon accueil, Qualité d'écoute du personnel et des soignants, clarté des explications du chirurgien, respect de mes besoins, séjour très satisfaisant 👍

Points à améliorer
-

RAS

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande fierté et nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future prise en charge.

PatientChirurgie ambulatoire
Citoyen reconnaissantNon vérifié
3.8/5
•04/07/2026
CENTRE HOSPITALIER DE NARBONNE• Narbonne

Retour d'expérience sur cet etablissement

Expérience positive
+

La qualité d’écoute des infirmières, la relation avec elle.

Points à améliorer
-

Les lits qui sont inconfortable .. et ne parlons pas des repas .. 3 fois le même repas dans une semaine. Et surtout la mise en place du wifi ! C’est compliqué quand on capte pas du tout !

PatientHospitalisation
Claire bienveillantVérifié
3.1/5
•Maternité•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Retour d'expérience sur cet etablissement

Expérience positive
+

L'acceuil est satisfaisant

Réponse de l'établissement

Nous prenons note de votre retour concernant l’accueil et vous remercions pour ce partage. Votre satisfaction reste une priorité pour nous et nous veillons à améliorer chaque étape de votre expérience.

Patient
Soignant curieuxVérifié
4/5
•Chirurgie ORL•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Satisfait de mon séjour

Expérience positive
+

La qualité d'écoute, la rapidité et efficacité de l'accueil administratif, les explications du médecin

Points à améliorer
-

J'ai eu froid en chambre, j'ai eu froid en salle d'attente avant de gagner le bloc.

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l'accueil, l'écoute et les explications aient répondu à vos attentes. Concernant le confort thermique en salle d'attente et en chambre, nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer ce point.

PatientChirurgie ambulatoire
Dany-laure440Vérifié
5/5
•Chirurgie ORL•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Établissement de qualité

Expérience positive
+

L'équipe accueillant et a l'écoute de la demande du patient. Très bienveillant envers le patient

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Patient
Stéfi Vérifié
5/5
•Chirurgie orale et dentaire•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Établissement de qualité, je recommande vivement

Expérience positive
+

Très bon accueil, Qualité d'écoute du personnel et des soignants, clarté des explications du chirurgien, respect de mes besoins, séjour très satisfaisant 👍

Points à améliorer
-

RAS

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande fierté et nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future prise en charge.

PatientChirurgie ambulatoire
Citoyen reconnaissantNon vérifié
3.8/5
•04/07/2026
CENTRE HOSPITALIER DE NARBONNE• Narbonne

Retour d'expérience sur cet etablissement

Expérience positive
+

La qualité d’écoute des infirmières, la relation avec elle.

Points à améliorer
-

Les lits qui sont inconfortable .. et ne parlons pas des repas .. 3 fois le même repas dans une semaine. Et surtout la mise en place du wifi ! C’est compliqué quand on capte pas du tout !

PatientHospitalisation
Claire bienveillantVérifié
3.1/5
•Maternité•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Retour d'expérience sur cet etablissement

Expérience positive
+

L'acceuil est satisfaisant

Réponse de l'établissement

Nous prenons note de votre retour concernant l’accueil et vous remercions pour ce partage. Votre satisfaction reste une priorité pour nous et nous veillons à améliorer chaque étape de votre expérience.

Patient
Soignant curieuxVérifié
4/5
•Chirurgie ORL•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Satisfait de mon séjour

Expérience positive
+

La qualité d'écoute, la rapidité et efficacité de l'accueil administratif, les explications du médecin

Points à améliorer
-

J'ai eu froid en chambre, j'ai eu froid en salle d'attente avant de gagner le bloc.

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l'accueil, l'écoute et les explications aient répondu à vos attentes. Concernant le confort thermique en salle d'attente et en chambre, nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer ce point.

PatientChirurgie ambulatoire
Dany-laure440Vérifié
5/5
•Chirurgie ORL•04/07/2026
CLINIQUE LES ORCHIDEES• Le Port

Établissement de qualité

Expérience positive
+

L'équipe accueillant et a l'écoute de la demande du patient. Très bienveillant envers le patient

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Patient

Rejoignez 200 000+ patients qui ont déjà partagé leur expérience

Votre avis change des vies

Chaque retour d'expérience contribue à améliorer la santé de tous.
Voici comment.

Vous poussez les établissements et médecins à s'améliorer

Impact direct sur la qualité des soins

Votre avis les dirigeants d’hôpitaux, cliniques et les médecins à identifier plus vite les problèmes.

250+ établissements améliorés

Vous faites progresser la science

Impact collectif sur la recherche

Vos évaluations de qualité de vie en santé et des traitements servent à faire des analyses qui font progresser la recherche.

50+ unités de recherche clinique engagés

Votre expérience compte. Chaque avis partagé contribue à construire un système de santé plus transparent, plus humain, et plus performant pour tous.

Créez votre espace patient gratuit

Accédez aux avis et notes détaillées de 200 000+ patients pour comparer et choisir le bon praticien ou établissement selon votre situation.

Voir les avis de patients qui me ressemblentBénéficier de suggestions personnalisées pour améliorer ma qualité de vie en santéComparer les traitements, les bénéfices et effets indésirables (nouveau)

Comment sont modérés et vérifiés les avis sur Hospitalidée ?

100% des avis sont relus par une équipe humaine indépendante selon notre code de déontologie médical. Découvrez des exemples concrets.

Avis acceptés

✓ Accepté
"L'accueil était très chaleureux, le personnel à l'écoute. Temps d'attente un peu long mais soins de qualité."

Raison : Témoignage équilibré et factuel

✓ Accepté
"Opération bien déroulée, suivi post-op rassurant. J'aurais aimé plus d'informations avant l'intervention."

Raison : Constructif avec points d'amélioration

Avis refusés ou modérés

✗ Refusé
"Le Dr [NOM] est incompétent, une honte pour la profession !"

Raison : Contraire au code de déontologie (diffamatoire)

⚠ Modéré

Avant :

"J'ai eu mal pendant 3 jours, c'est normal pour ce type d'intervention ?"

Après modération :

"J'ai eu mal pendant 3 jours"

Raison : Information médicale erronée retirée

Consultez notre charte de modération et code de déontologie →

Conforme RGPD
Données personnelles protégées
Serveurs basés en France
Droit de réponse gratuit

Trouvez le premier rendez-vous disponible chez un médecin !

Nous surveillons en temps réel les disponibilités des médecins sur les sites comme Doctolib, Maiia, Qare etc.

24/7
Surveillance
<2min
Temps d'alerte
15+
Plateformes
0€
Gratuit
Notre histoire
Loïc Isébert, fondateur d'Hospitalidée
Fondé en 2015

La mission d'Hospitalidée

Réconcilier la science et le vécu de chacun pour vous aider à faire les bons choix.

"Jeune père face à l'hospitalisation de mon enfant, j'ai cherché des informations fiables sur les établissements. Aucune plateforme n'existait."

— Loïc Raynal, fondateur d'Hospitalidée

Portée par des experts reconnus

Pr Loïc YSEBAERT
Pr Loïc YSEBAERT
Conseiller scientifique
Hématologie, CHU Toulouse
Me Élise DEBIES
Me Élise DEBIES
Experte conformité
Droit médical & RGPD
Emeric LEBON
Emeric LEBON
Conseiller technique
SI santé
Notre histoire

Les patients ont des idées pour améliorer l'hospitalité !

Nos principes directeurs

Qualité de vie
Transparence
Indépendance

Démarche qualité

200k+ avis publiés
Équipe de modération médicale
Protection des données personnelles, serveurs basés en France

Avec vous, Hospitalidée contribue à la recherche : le projet PLATON

Promoteur d'études cliniques sur la qualité de vie des patients, Hospitalidée travaille avec des médecins de CHU, centres de lutte contre le cancer ou cliniques comme :

Hôpital d'Albi
Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet
Hôpital du Nord Gironde
Centre Léon Bérard
Institut Paoli-Calmettes
CHU de Poitiers
Centre Henri Becquerel
Hôpital Saint-Louis AP-HP
Hôpital Saint-Antoine AP-HP
Institut Universitaire du Cancer Oncopole
Hôpital d'Albi
Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet
Hôpital du Nord Gironde
Centre Léon Bérard
Institut Paoli-Calmettes
CHU de Poitiers
Centre Henri Becquerel
Hôpital Saint-Louis AP-HP
Hôpital Saint-Antoine AP-HP
Institut Universitaire du Cancer Oncopole

+ de 10 partenaires hospitaliers | Données certifiées et sécurisées

Au-delà des avis : évaluez votre parcours de soins

Qualité de vie en santé et évaluations des traitements par les patients

J'évalue ma qualité de vie en santé

  • Je bénéficie d'une évaluation selon les standards internationaux,
  • J'accède immédiatement à des suggestions personnalisées, basées sur preuves d'efficacité,
  • Je bénéficie de l'accompagnement par un patient partenaire (i) (prochainement)
  • Je contribue à la recherche en santé
EORTC

Partenariat EORTC

Hospitalidée a l'accord de l'EORTC au niveau européen pour évaluer la qualité de vie des patients traités pour un cancer grâce au questionnaire EORTC-QLQ-C30, la référence internationale dans le cancer.

J'évalue un médicament

  • Identifier risques interactions

    (bientôt disponible)

  • Découvrir les traitements les plus efficaces de « patients comme moi »
  • Discuter avec mon médecin de la meilleur balance « bénéfices / risques »
ViDAL

Partenariat ViDAL

Hospitalidée a signé un partenariat avec le dictionnaire de référence dans les médicaments pour vos offrir les informations les plus à jour.

Hospitalidée est un projet citoyen

Vous aussi, contribuez à améliorer la santé pour tous

Sophie, utilisatrice Hospitalidée
5

Suggérer une amélioration

Sophie, 34 ans - Paris
"J'ai rédigé des suggestions dans mon espace et j'ai été surprise de recevoir une réponse. L'équipe l'a prise en compte ! Ensuite, j'en ai rédigé 4 autres. C'est agréable de se sentir écoutée, même si c'est à travers une interface !"
5 suggestions validées
Thomas, utilisateur Hospitalidée
8

Inviter des amis

Thomas, 42 ans - Lyon
"J'ai invité mes parents et mes collègues sur Hospitalidée. Ils m'ont tous remercié d'avoir partagé cette pépite pour trouver le premier rendez-vous disponible c'est très pratique !"
8 amis invités
Marie, utilisatrice Hospitalidée
12

Partager sur les réseaux

Marie, 58 ans - Bordeaux
"J'ai partagé Hospitalidée sur Facebook et WhatsApp. Mes amis découvrent enfin comment choisir les bons services hospitaliers, ceux qui prennent vraiment soin des patients sans nous réduire à des numéros de dossiers !"
12 partages

Des chiffres qui témoignent de notre engagement

Toute la France de la santé, déjà référencée et notée par les patients

2 000
hôpitaux & cliniques référencés
800
centres de rééducation évalués
150 000
médecins toutes spécialités
200 000
autres professionnels de santé

Des milliers de patients nous font déjà confiance.

E-SATIS

Votre voix compte pour tous les patients

En répondant aux enquêtes e-satis, vous aidez à améliorer la qualité des soins pour tous. Votre expérience devient un levier d'amélioration concret des hôpitaux.

1,3M
patients déjà mobilisés
Haute autorité de santé
e-Satis
Chirurgie ambulatoire
e-Satis
Hospitalisations > 48h

Rejoignez le mouvement

🔥 Dossier du moment

Hématologie

Guide complet des cancers du sang : diagnostic, traitement et centres d'excellence

Foire aux Questions

Transparence et indépendance

🔒

Indépendance financière

Aucun financement par les établissements évalués. Modèle économique transparent basé sur la publicité éthique.

⚖️

Neutralité éditoriale

Aucune influence commerciale sur les contenus. Séparation stricte entre équipe éditoriale et commerciale.

📊

Méthodologie publique

Algorithmes et critères d'évaluation transparents. Mise à jour quotidienne des données officielles.

Dernière mise à jour des données : 05 juin 2024

Hospitalidée respecte le code de déontologie des sites d'information santé et adhère aux principes de la charte HONcode.