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Avis en temps réel • Publiés il y a 2h, 5h, 1j

SydmrllsVérifié
5/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Expérience exceptionnelle

Expérience positive
+

Je suis rentrée à 8h pour opération à 10h il n’y a eu aucun temps de latence, tout s’est très bien enchaîné. Le personnel est à l’écoute et efficace.

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre parcours s’est déroulé sans attente et que l’équipe a su répondre à vos besoins avec bienveillance et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.

PatientChirurgie ambulatoire
BxeVérifié
4.3/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Bon etablissement - expérience positive

Expérience positive
+

Personnel soignant très à l’écoute, établissement très propre la préparation opératoire. Excellente une infirmière au top, l’équipe médicale parfaite le retour en chambre Mickaelle, l’attention les soins parfait rien à dire.

Points à améliorer
-

Pour ma part, ce qui pourrait être amélioré peut-être le service d’accueil à la préadmission qui reste pour moi très froid correcte dans son ensemble et professionnel

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’attention et la qualité des soins prodigués par nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’accueil en préadmission et travaillerons à améliorer encore cet aspect pour vous offrir une expérience toujours plus chaleureuse.

PatientChirurgie ambulatoire
MinaVérifié
4.9/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Très satisfait de cet etablissement

Expérience positive
+

J'etais en chirurgie non programmé pour intervention au niveau de la main. Personnel au top a tous les niveaux ( accueil, infirmiers, infirmières, médecins etc...) tous à l' écoute et aux petits soins , tous bienveillant et toujours avec le sourire. Vraiment agréablement surpris...

Réponse de l'établissement

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre bien-être dans ces circonstances. Prenez soin de vous.

PatientChirurgie ambulatoire
Imane ibn El imam Non vérifié
1/5
29/06/2026

À éviter

Expérience positive
+

Bonsoir j’suis venu avec mon mari car il avais très mal à la cheville suite à une chute avec sa moto l’infermier qui étais de service à l’instant a été très désagréable et n’a pas voulu ni le prendre en charge pour qu’il puissent voir un médecin ni a voulu luis soigner sa chevill...

Accompagnant
Hôpital koNon vérifié
1/5
29/06/2026

Expérience négative

Expérience positive
+

L’accueil initial

Points à améliorer
-

La gestion des brancardiers…… Attente très longue parce que l’on a renvoyé mon accompagnateur, puis à on n m’a dit qu’il aurait pu me conduire à la radio. Bref, lorsque ça a été mon tour, plusieurs personnes sont passées avant moi car elle avaient un accompagnant. Attente et...

Patient
SydmrllsVérifié
5/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Expérience exceptionnelle

Expérience positive
+

Je suis rentrée à 8h pour opération à 10h il n’y a eu aucun temps de latence, tout s’est très bien enchaîné. Le personnel est à l’écoute et efficace.

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre parcours s’est déroulé sans attente et que l’équipe a su répondre à vos besoins avec bienveillance et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.

PatientChirurgie ambulatoire
BxeVérifié
4.3/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Bon etablissement - expérience positive

Expérience positive
+

Personnel soignant très à l’écoute, établissement très propre la préparation opératoire. Excellente une infirmière au top, l’équipe médicale parfaite le retour en chambre Mickaelle, l’attention les soins parfait rien à dire.

Points à améliorer
-

Pour ma part, ce qui pourrait être amélioré peut-être le service d’accueil à la préadmission qui reste pour moi très froid correcte dans son ensemble et professionnel

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’attention et la qualité des soins prodigués par nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’accueil en préadmission et travaillerons à améliorer encore cet aspect pour vous offrir une expérience toujours plus chaleureuse.

PatientChirurgie ambulatoire
MinaVérifié
4.9/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie30/06/2026

Très satisfait de cet etablissement

Expérience positive
+

J'etais en chirurgie non programmé pour intervention au niveau de la main. Personnel au top a tous les niveaux ( accueil, infirmiers, infirmières, médecins etc...) tous à l' écoute et aux petits soins , tous bienveillant et toujours avec le sourire. Vraiment agréablement surpris...

Réponse de l'établissement

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre bien-être dans ces circonstances. Prenez soin de vous.

PatientChirurgie ambulatoire
Imane ibn El imam Non vérifié
1/5
29/06/2026

À éviter

Expérience positive
+

Bonsoir j’suis venu avec mon mari car il avais très mal à la cheville suite à une chute avec sa moto l’infermier qui étais de service à l’instant a été très désagréable et n’a pas voulu ni le prendre en charge pour qu’il puissent voir un médecin ni a voulu luis soigner sa chevill...

Accompagnant
Hôpital koNon vérifié
1/5
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Expérience négative

Expérience positive
+

L’accueil initial

Points à améliorer
-

La gestion des brancardiers…… Attente très longue parce que l’on a renvoyé mon accompagnateur, puis à on n m’a dit qu’il aurait pu me conduire à la radio. Bref, lorsque ça a été mon tour, plusieurs personnes sont passées avant moi car elle avaient un accompagnant. Attente et...

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100% des avis sont relus par une équipe humaine indépendante selon notre code de déontologie médical. Découvrez des exemples concrets.

Avis acceptés

✓ Accepté
"L'accueil était très chaleureux, le personnel à l'écoute. Temps d'attente un peu long mais soins de qualité."

Raison : Témoignage équilibré et factuel

✓ Accepté
"Opération bien déroulée, suivi post-op rassurant. J'aurais aimé plus d'informations avant l'intervention."

Raison : Constructif avec points d'amélioration

Avis refusés ou modérés

✗ Refusé
"Le Dr [NOM] est incompétent, une honte pour la profession !"

Raison : Contraire au code de déontologie (diffamatoire)

⚠ Modéré

Avant :

"J'ai eu mal pendant 3 jours, c'est normal pour ce type d'intervention ?"

Après modération :

"J'ai eu mal pendant 3 jours"

Raison : Information médicale erronée retirée

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Notre histoire
Loïc Isébert, fondateur d'Hospitalidée
Fondé en 2015

La mission d'Hospitalidée

Réconcilier la science et le vécu de chacun pour vous aider à faire les bons choix.

"Jeune père face à l'hospitalisation de mon enfant, j'ai cherché des informations fiables sur les établissements. Aucune plateforme n'existait."

Loïc Raynal, fondateur d'Hospitalidée

Portée par des experts reconnus

Pr Loïc YSEBAERT
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Conseiller scientifique
Hématologie, CHU Toulouse
Me Élise DEBIES
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Experte conformité
Droit médical & RGPD
Emeric LEBON
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Conseiller technique
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Nos principes directeurs

Qualité de vie
Transparence
Indépendance

Démarche qualité

200k+ avis publiés
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Promoteur d'études cliniques sur la qualité de vie des patients, Hospitalidée travaille avec des médecins de CHU, centres de lutte contre le cancer ou cliniques comme :

Hôpital d'Albi
Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet
Hôpital du Nord Gironde
Centre Léon Bérard
Institut Paoli-Calmettes
CHU de Poitiers
Centre Henri Becquerel
Hôpital Saint-Louis AP-HP
Hôpital Saint-Antoine AP-HP
Institut Universitaire du Cancer Oncopole
Hôpital d'Albi
Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet
Hôpital du Nord Gironde
Centre Léon Bérard
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CHU de Poitiers
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Au-delà des avis : évaluez votre parcours de soins

Qualité de vie en santé et évaluations des traitements par les patients

J'évalue ma qualité de vie en santé

  • Je bénéficie d'une évaluation selon les standards internationaux,
  • J'accède immédiatement à des suggestions personnalisées, basées sur preuves d'efficacité,
  • Je bénéficie de l'accompagnement par un patient partenaire (i) (prochainement)
  • Je contribue à la recherche en santé
EORTC

Partenariat EORTC

Hospitalidée a l'accord de l'EORTC au niveau européen pour évaluer la qualité de vie des patients traités pour un cancer grâce au questionnaire EORTC-QLQ-C30, la référence internationale dans le cancer.

J'évalue un médicament

  • Identifier risques interactions

    (bientôt disponible)

  • Découvrir les traitements les plus efficaces de « patients comme moi »
  • Discuter avec mon médecin de la meilleur balance « bénéfices / risques »
ViDAL

Partenariat ViDAL

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Sophie, utilisatrice Hospitalidée
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Sophie, 34 ans - Paris
"J'ai rédigé des suggestions dans mon espace et j'ai été surprise de recevoir une réponse. L'équipe l'a prise en compte ! Ensuite, j'en ai rédigé 4 autres. C'est agréable de se sentir écoutée, même si c'est à travers une interface !"
5 suggestions validées
Thomas, utilisateur Hospitalidée
8

Inviter des amis

Thomas, 42 ans - Lyon
"J'ai invité mes parents et mes collègues sur Hospitalidée. Ils m'ont tous remercié d'avoir partagé cette pépite pour trouver le premier rendez-vous disponible c'est très pratique !"
8 amis invités
Marie, utilisatrice Hospitalidée
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Marie, 58 ans - Bordeaux
"J'ai partagé Hospitalidée sur Facebook et WhatsApp. Mes amis découvrent enfin comment choisir les bons services hospitaliers, ceux qui prennent vraiment soin des patients sans nous réduire à des numéros de dossiers !"
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