Hospitalidée

HOPITAL PRIVE DE L'OUEST PARISIEN (TRAPPES)

14 Avenue CASTIGLIONE DEL LAGO - 78190 Trappes | 0130694500
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Spécialité • Radiologie

Radiologie

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patient photo
lufr
En colère
L'accueil des personnes qui m'ont instal... afficherlé pour mon irm
J'avais pris un rdv sur doctolib.fr et j... afficher’étais en avance pour celui-ci. j'étais Apres le déshabillage,il m'ont fait attendre une petite demi-heure dans la cabine de déshabillage, et après l'examen ils m'ont fait attendre 1h35 pour me remettre les images de l'irm sans le compte rendu. Au bout de 40 min d'attente, j'ai demandé à l'une des secrétaires ( elles étaient deux à accueillir les patients) si elle avait mes résultats. Elle m'a répondu non. Entre temps l'équipe d’accueil à changé et au bout d'une 1h35 d'attente, j'ai perdu patience et j'ai redemandé et elles m'avez oublié ... mes résultats étaient sur le coté et elles m’avaient clairement oublié. Pour résumer, je suis arrivé à l'accueil irm à 10h40 et je suis repartie à 13h40 complètement dépitée par ce manque de professionnalisme. De plus, la secrétaire a gardé mon ordonnance, qui était pour 2 examens et ils ne répondent pas au téléphone quand je les appellent... j’espère que l'équipe médicale est plus efficace que l'équipe administrative... Et cerise sur le gâteau, j'ai reçu un email de doctolib qui me reproche d'avoir manqué mon rdv ...
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Avis publié : il y a 9 jours
patient photo
Desbois
Honteux IRM trappes
Scandaleux Quand vous avez un rdv sans ... afficherdépassement Vous faites votre IRM mais le médecin ne vous reçoit pas Il envoie par courrier chez vous. Ceux qui payent un dépassement Sont reçus pour l interprétation des résultats. Scandaleux !!!
Le service pour tous.
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Avis publié : il y a 1 mois